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Titel
Text copied to clipboard!Spezialist für Streitbeilegung
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Spezialisten für Streitbeilegung, der unser Team bei der effektiven Lösung von Konflikten und Streitigkeiten unterstützt. In dieser Rolle sind Sie verantwortlich für die Vermittlung zwischen Parteien, die Entwicklung von Strategien zur Konfliktlösung und die Förderung einer konstruktiven Kommunikation. Sie arbeiten eng mit internen und externen Partnern zusammen, um faire und nachhaltige Lösungen zu erzielen. Zu Ihren Aufgaben gehören die Analyse von Konfliktsituationen, die Durchführung von Mediationen und Schlichtungsverfahren sowie die Beratung von Führungskräften und Mitarbeitern in Konfliktfragen. Sie entwickeln und implementieren Programme zur Prävention von Streitigkeiten und tragen dazu bei, ein positives Arbeitsumfeld zu schaffen. Darüber hinaus dokumentieren Sie alle Streitfälle sorgfältig und erstellen Berichte für das Management. Sie halten sich stets über aktuelle Entwicklungen im Bereich der Streitbeilegung und Mediation auf dem Laufenden und nehmen regelmäßig an Weiterbildungen teil. Ihr Ziel ist es, Eskalationen zu vermeiden und die Interessen aller Beteiligten bestmöglich zu berücksichtigen. Sie verfügen über ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten, ein hohes Maß an Empathie und Durchsetzungsvermögen. Idealerweise bringen Sie Erfahrung in der Mediation, im juristischen Bereich oder im Personalwesen mit. Wenn Sie Freude daran haben, Konflikte konstruktiv zu lösen und einen wichtigen Beitrag zu einem harmonischen Arbeitsklima leisten möchten, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Durchführung von Mediationen und Schlichtungsverfahren
- Analyse und Bewertung von Konfliktsituationen
- Beratung von Führungskräften und Mitarbeitern in Streitfragen
- Entwicklung von Strategien zur Konfliktlösung
- Dokumentation und Berichterstattung von Streitfällen
- Zusammenarbeit mit internen und externen Partnern
- Entwicklung und Umsetzung von Präventionsprogrammen
- Teilnahme an Weiterbildungen im Bereich Streitbeilegung
- Förderung einer konstruktiven Kommunikationskultur
- Unterstützung bei der Verhandlung von Einigungen
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossenes Studium im Bereich Recht, Psychologie oder vergleichbar
- Erfahrung in der Mediation oder Konfliktlösung
- Ausgezeichnete kommunikative Fähigkeiten
- Hohes Maß an Empathie und Durchsetzungsvermögen
- Analytisches Denkvermögen
- Kenntnisse im Arbeitsrecht von Vorteil
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Selbstständige und strukturierte Arbeitsweise
- Bereitschaft zur kontinuierlichen Weiterbildung
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie in der Mediation gesammelt?
- Wie gehen Sie mit eskalierenden Konflikten um?
- Welche Methoden nutzen Sie zur Streitbeilegung?
- Wie bleiben Sie in stressigen Situationen ruhig?
- Wie fördern Sie eine konstruktive Kommunikationskultur?
- Welche Weiterbildungen haben Sie im Bereich Konfliktmanagement absolviert?
- Wie dokumentieren Sie Streitfälle?
- Wie gehen Sie mit Widerständen um?
- Welche Rolle spielt Empathie für Sie in der Streitbeilegung?
- Wie arbeiten Sie mit verschiedenen Interessengruppen zusammen?
